--- title: "Список отзывов" description: "Метод возвращает список отзывов по заданным фильтрам. Вы можете: - получить данные обработанных и необработанных отзывов. Отзыв считается обработанным, если…" lang: ru-RU source: https://valeryverkhoturov.github.io/wb-api-client-docs/reference/api/communications/get-api-v1-feedbacks --- # Список отзывов ```http GET /api/v1/feedbacks ``` **База:** `https://feedbacks-api.wildberries.ru` · **Модуль:** [`communications`](https://valeryverkhoturov.github.io/wb-api-client-docs/reference/api/communications/) · **Раздел:** Отзывы · [Документация спецификации ↗](https://dev.wildberries.ru/en/docs/openapi/customer-communication#tag/feedbacks/operation/getV1Feedbacks) Метод возвращает список отзывов по заданным фильтрам. Вы можете: - получить данные обработанных и необработанных отзывов. Отзыв считается обработанным, если выполняется одно из условий: - на отзыв получен ответ - отзыв содержит только оценку (без текста и фото) - сортировать отзывы по дате - настроить пагинацию и количество отзывов в ответе [Лимит запросов](https://dev.wildberries.ru/openapi/api-information#tag/introduction/Limity-zaprosov) на один профиль продавца для всех методов категории **Вопросы и отзывы**: | Тип | Период | Лимит | Интервал | Всплеск | | ------------------ | ------ | ---------- | -------- | ---------- | | Персональный | 1 сек | 3 запроса | 333 мс | 6 запросов | | Сервисный | 1 сек | 3 запроса | 333 мс | 6 запросов | | Базовый с секретом | 1 сек | 3 запроса | 333 мс | 6 запросов | | Базовый | 1 ч | 5 запросов | 12 мин | 1 запрос | ## Параметры | Имя | Где | Тип | Обяз. | Описание | | ------------ | ----- | ---------------- | ----- | ----------------------------------------------------------------- | | `isAnswered` | query | `boolean` | да | Вернуть только обработанные отзывы: - `true` — да - `false` — нет | | `nmId` | query | `integer` | нет | Артикул WB | | `take` | query | `integer` | да | Количество отзывов (max. 5 000) | | `skip` | query | `integer` | да | Количество отзывов для пропуска (max. 199990) | | `order` | query | `string` | нет | Сортировка отзывов по дате (dateAsc/dateDesc) | | `dateFrom` | query | `integer` | нет | Дата начала периода в формате Unix timestamp | | `dateTo` | query | `integer` | нет | Дата конца периода в формате Unix timestamp | ## Ответы | Код | Описание | Схема | | ----- | ---------------------- | ----------------------------- | | `200` | Успешно | `GetV1FeedbacksResponse200` | | `400` | Неправильный запрос | `responseFeedbackQuestionErr` | | `401` | Не авторизован | `object` | | `402` | Требуется платёж | `object` | | `403` | Доступ запрещён | `responseFeedbackQuestionErr` | | `429` | Слишком много запросов | `object` | **Структура `200`:** - `data` `object` - `countUnanswered` `integer` — Количество необработанных отзывов - `countArchive` `integer` — Количество обработанных отзывов - `feedbacks` `object[]` — Массив отзывов - `id` `string` — ID отзыва - `text` `string` — Текст отзыва - `pros` `string` — Достоинства товара - `cons` `string` — Недостатки товара - `productValuation` `integer` — Оценка товара - `createdDate` `string` — Дата и время создания отзыва - `answer` `object` — Структура ответа - `text` `string` — Текст ответа - `state` `string` — Статус: - `none` — новый - `wbRu` — отображается на сайте - `reviewRequired` — ответ проходит проверку - `rejected` — ответ отклонён - `editable` `boolean` — Можно ли отредактировать ответ: - `false` — нет - `true` — да - `state` `string` — Статус отзыва: - `none` - не обработан (новый) - `wbRu` - обработан - `productDetails` `object` — Информация о товаре - `nmId` `integer` — Артикул WB - `imtId` `integer` — ID для [объединённых](https://dev.wildberries.ru/knowledge-base/articles/019d49a4-1320-71bb-9dac-8ba07e7177ce/rabota-s-tovarami#obuedinenie-i-razuedinenie-kartochek-tovarov) карточек товаров - `productName` `string` — Название товара - `supplierArticle` `string` — Артикул продавца - `supplierName` `string` — Имя продавца - `brandName` `string` — Бренд товара - `size` `string` — Размер товара (`techSize` в КТ) - `photoLinks` `object[]` — Массив структур фотографий - `fullSize` `string` — Адрес фотографии полного размера - `miniSize` `string` — Адрес фотографии маленького размера - `video` `object` — Структура видео - `previewImage` `string` — Ссылка на обложку видео - `link` `string` — Ссылка на файл плейлиста видео (доступно по протоколу HLS) - `durationSec` `integer` — Общая продолжительность видео - `wasViewed` `boolean` — Просмотрен ли отзыв - `userName` `string` — Имя автора отзыва - `orderStatus` `string` — Статус заказа. Возможные значения: - `buyout` — выкуплен - `rejected` — отказались - `returned` — возврат - `notSpecified` — статус не присвоен - `matchingSize` `string` — Соответствие заявленного размера реальному. Возможные значения: - ` ` — для безразмерных товаров - `ок` — соответствует размеру - `smaller` — маломерит - `bigger` — большемерит - `isAbleSupplierFeedbackValuation` `boolean` — Доступна ли продавцу возможность оставить жалобу на отзыв (`true` — доступна, `false` — не доступна) - `supplierFeedbackValuation` `integer` — Ключ причины жалобы на отзыв - `isAbleSupplierProductValuation` `boolean` — Доступна ли продавцу возможность сообщить о проблеме с товаром: - `true` — да - `false` — нет - `supplierProductValuation` `integer` — Ключ проблемы с товаром - `isAbleReturnProductOrders` `boolean` — Опция возврата товара: - `true` — доступна - `false` — недоступна - `returnProductOrdersDate` `string` — Дата и время, когда на запрос возврата был получен ответ со статус-кодом 200. - `bables` `string[]` — Список тегов покупателя - `lastOrderShkId` `integer` — Штрихкод единицы товара - `lastOrderCreatedAt` `string` — Дата покупки - `color` `string` — Цвет товара - `subjectId` `integer` — ID предмета - `subjectName` `string` — Название предмета - `parentFeedbackId` `string` — ID начального отзыва (`null`, если этот отзыв начальный) - `childFeedbackId` `string` — ID дополненного отзыва (`null`, если этот отзыв дополненный) - `error` `boolean` — Есть ли ошибка - `errorText` `string` — Описание ошибки - `additionalErrors` `string[]` — Дополнительные ошибки **Структура `400`:** - `data` `object` - `error` `boolean` — Есть ли ошибка - `errorText` `string` — Описание ошибки - `additionalErrors` `string[]` — Дополнительные ошибки - `requestId` `string` **Структура `401`:** - `title` `string` — Заголовок ошибки - `detail` `string` — Детали ошибки - `code` `string` — Внутренний код ошибки - `requestId` `string` — Уникальный ID запроса - `origin` `string` — ID внутреннего сервиса WB - `status` `number` — HTTP статус-код - `statusText` `string` — Расшифровка HTTP статус-кода - `timestamp` `string` — Дата и время запроса **Структура `402`:** - `title` `string` — Заголовок ошибки - `detail` `string` — Детали ошибки. Ошибка возвращается только сервисам из [Каталога решений для бизнеса](https://dev.wildberries.ru/business-solutions) **Структура `403`:** - `data` `object` - `error` `boolean` — Есть ли ошибка - `errorText` `string` — Описание ошибки - `additionalErrors` `string[]` — Дополнительные ошибки - `requestId` `string` **Структура `429`:** - `title` `string` — Заголовок ошибки - `detail` `string` — Детали ошибки - `code` `string` — Внутренний код ошибки - `requestId` `string` — Уникальный ID запроса - `origin` `string` — ID внутреннего сервиса WB - `status` `number` — HTTP статус-код - `statusText` `string` — Расшифровка HTTP статус-кода - `timestamp` `string` — Дата и время запроса ## Примеры вызова Аргументы показаны именами параметров — подставьте свои значения. Языки, в клиенте которых этой операции нет, не показаны. **Python** ```python from wb_api_client.communications import Configuration, ApiClient from wb_api_client.communications.api import CommunicationsApi cfg = Configuration(access_token="<ваш JWT WB>") api = CommunicationsApi(ApiClient(cfg)) result = api.get_v1_feedbacks(is_answered=..., take=..., skip=..., nm_id=..., order=..., date_from=..., date_to=...) print(result) ``` **TypeScript** ```ts import { Configuration, CommunicationsApi, } from "@valeryverkhoturov/wb-api-client/communications"; const cfg = new Configuration({}); cfg.setAccessToken("<ваш JWT WB>"); const api = new CommunicationsApi(cfg); const { data } = await api.getV1Feedbacks(isAnswered, take, skip, nmId, order, dateFrom, dateTo); console.log(data); ``` **Go** ```go import ( "context" "fmt" wbcommunications "github.com/ValeryVerkhoturov/wb-api-client-go/communications" ) cfg := wbcommunications.NewConfiguration() cfg.SetAccessToken("<ваш JWT WB>") client := wbcommunications.NewAPIClient(cfg) result, _, err := client.CommunicationsAPI.GetV1Feedbacks(context.Background()).IsAnswered(isAnswered).Take(take).Skip(skip).Execute() if err != nil { panic(err) } fmt.Printf("%+v\n", result) ``` **Java** ```java import io.github.valeryverkhoturov.wbapi.communications.ApiClient; import io.github.valeryverkhoturov.wbapi.communications.SecretString; import io.github.valeryverkhoturov.wbapi.communications.api.CommunicationsApi; ApiClient client = new ApiClient(); client.setAccessToken(new SecretString("<ваш JWT WB>")); CommunicationsApi api = new CommunicationsApi(client); System.out.println(api.getV1Feedbacks(isAnswered, take, skip, nmId, order, dateFrom, dateTo)); ``` **PHP** ```php use ValeryVerkhoturov\WbApiClient\Communications\Configuration; use ValeryVerkhoturov\WbApiClient\Communications\SecretString; use ValeryVerkhoturov\WbApiClient\Communications\Api\CommunicationsApi; use GuzzleHttp\Client; $config = (new Configuration()) ->setAccessTokenSecret(new SecretString('<ваш JWT WB>')); $api = new CommunicationsApi(new Client(), $config); print_r($api->getV1Feedbacks($is_answered, $take, $skip)); ``` **OneScript** ```bsl #Использовать "wb-api-client" Настройки = Новый Конфигурация(); Настройки.УстановитьТокен("<ваш JWT WB>"); Клиент = Новый CommunicationsApi(Настройки); Сообщить(Клиент.GetV1Feedbacks(isAnswered, take, skip).Тело); ``` **C#** ```csharp using ValeryVerkhoturov.WbApiClient.Communications.Api; using ValeryVerkhoturov.WbApiClient.Communications.Client; var config = new Configuration(); config.AccessTokenSecret = new SecretString("<ваш JWT WB>"); var api = new CommunicationsApi(config); Console.WriteLine(api.GetV1Feedbacks(isAnswered, take, skip)); ``` **Rust** ```rust use wb_api_client::communications::apis::{configuration::Configuration, communications_api}; #[tokio::main] async fn main() { let mut cfg = Configuration::new(); cfg.set_access_token("<ваш JWT WB>"); let result = communications_api::get_v1_feedbacks(&cfg, is_answered, take, skip, nm_id, order, date_from, date_to).await; println!("{:#?}", result); } ```