---
title: "Ответ на заявку покупателя"
description: "Метод отправляет ответ на заявку покупателя на возврат товаров."
lang: ru-RU
source: https://valeryverkhoturov.github.io/wb-api-client-docs/reference/api/communications/patch-api-v1-claim
---

# Ответ на заявку покупателя

```http
PATCH /api/v1/claim
```

**База:** `https://returns-api.wildberries.ru` · **Модуль:** [`communications`](https://valeryverkhoturov.github.io/wb-api-client-docs/reference/api/communications/) · **Раздел:** Возвраты покупателями · [Документация спецификации ↗](https://dev.wildberries.ru/en/docs/openapi/customer-communication#tag/buyersReturns/operation/patchV1Claim)

Метод отправляет ответ на [заявку](https://dev.wildberries.ru/openapi/customer-communication#tag/buyersReturns/operation/getV1Claims) покупателя на возврат товаров.

[Лимит запросов](https://dev.wildberries.ru/openapi/api-information#tag/introduction/Limity-zaprosov) на один профиль продавца:

| Тип                | Период | Лимит       | Интервал | Всплеск     |
| ------------------ | ------ | ----------- | -------- | ----------- |
| Персональный       | 1 мин  | 20 запросов | 3 сек    | 10 запросов |
| Сервисный          | 1 мин  | 20 запросов | 3 сек    | 10 запросов |
| Базовый с секретом | 1 мин  | 20 запросов | 3 сек    | 10 запросов |
| Базовый            | 1 ч    | 1 запрос    | 1 ч      | 1 запрос    |

## Ответы

| Код   | Описание               | Схема    |
| ----- | ---------------------- | -------- |
| `200` | Успешно                | —        |
| `400` | Неправильный запрос    | `object` |
| `401` | Не авторизован         | `object` |
| `402` | Требуется платёж       | `object` |
| `403` | Доступ запрещён        | `object` |
| `429` | Слишком много запросов | `object` |

**Структура `400`:**

- `title` `string` — ID ошибки
- `detail` `string` — Описание ошибки
- `requestId` `string` — ID запроса

**Структура `401`:**

- `title` `string` — Заголовок ошибки
- `detail` `string` — Детали ошибки
- `code` `string` — Внутренний код ошибки
- `requestId` `string` — Уникальный ID запроса
- `origin` `string` — ID внутреннего сервиса WB
- `status` `number` — HTTP статус-код
- `statusText` `string` — Расшифровка HTTP статус-кода
- `timestamp` `string` — Дата и время запроса

**Структура `402`:**

- `title` `string` — Заголовок ошибки
- `detail` `string` — Детали ошибки. Ошибка возвращается только сервисам из [Каталога решений для бизнеса](https://dev.wildberries.ru/business-solutions)

**Структура `403`:**

- `title` `string` — Заголовок ошибки
- `detail` `string` — Детали ошибки
- `code` `string` — Внутренний код ошибки
- `requestId` `string` — ID запроса
- `origin` `string` — ID внутреннего сервиса WB
- `status` `number` — HTTP статус-код
- `statusText` `string` — Расшифровка HTTP статус-кода
- `timestamp` `string` — Дата и время запроса

**Структура `429`:**

- `title` `string` — Заголовок ошибки
- `detail` `string` — Детали ошибки
- `code` `string` — Внутренний код ошибки
- `requestId` `string` — Уникальный ID запроса
- `origin` `string` — ID внутреннего сервиса WB
- `status` `number` — HTTP статус-код
- `statusText` `string` — Расшифровка HTTP статус-кода
- `timestamp` `string` — Дата и время запроса

## Примеры вызова

Аргументы показаны именами параметров — подставьте свои значения. Языки, в клиенте которых этой операции нет, не показаны.

**Python**

```python
from wb_api_client.communications import Configuration, ApiClient
from wb_api_client.communications.api import CommunicationsApi

cfg = Configuration(access_token="<ваш JWT WB>")
api = CommunicationsApi(ApiClient(cfg))

result = api.patch_v1_claim(patch_v1_claim_request=...)
print(result)
```

**TypeScript**

```ts
import {
  Configuration,
  CommunicationsApi,
} from "@valeryverkhoturov/wb-api-client/communications";

const cfg = new Configuration({});
cfg.setAccessToken("<ваш JWT WB>");
const api = new CommunicationsApi(cfg);

const { data } = await api.patchV1Claim(patchV1ClaimRequest);
console.log(data);
```

**Go**

```go
import (
	"context"
	"fmt"

	wbcommunications "github.com/ValeryVerkhoturov/wb-api-client-go/communications"
)

cfg := wbcommunications.NewConfiguration()
cfg.SetAccessToken("<ваш JWT WB>")
client := wbcommunications.NewAPIClient(cfg)

result, _, err := client.CommunicationsAPI.PatchV1Claim(context.Background()).Execute()
if err != nil {
    panic(err)
}
fmt.Printf("%+v\n", result)
```

**Java**

```java
import io.github.valeryverkhoturov.wbapi.communications.ApiClient;
import io.github.valeryverkhoturov.wbapi.communications.SecretString;
import io.github.valeryverkhoturov.wbapi.communications.api.CommunicationsApi;

ApiClient client = new ApiClient();
client.setAccessToken(new SecretString("<ваш JWT WB>"));
CommunicationsApi api = new CommunicationsApi(client);

System.out.println(api.patchV1Claim(patchV1ClaimRequest));
```

**PHP**

```php
use ValeryVerkhoturov\WbApiClient\Communications\Configuration;
use ValeryVerkhoturov\WbApiClient\Communications\SecretString;
use ValeryVerkhoturov\WbApiClient\Communications\Api\CommunicationsApi;
use GuzzleHttp\Client;

$config = (new Configuration())
    ->setAccessTokenSecret(new SecretString('<ваш JWT WB>'));
$api = new CommunicationsApi(new Client(), $config);

print_r($api->patchV1Claim($patch_v1_claim_request));
```

**OneScript**

```bsl
#Использовать "wb-api-client"

Настройки = Новый Конфигурация();
Настройки.УстановитьТокен("<ваш JWT WB>");
Клиент = Новый CommunicationsApi(Настройки);

Сообщить(Клиент.PatchV1Claim(Тело).Тело);
```

**C#**

```csharp
using ValeryVerkhoturov.WbApiClient.Communications.Api;
using ValeryVerkhoturov.WbApiClient.Communications.Client;

var config = new Configuration();
config.AccessTokenSecret = new SecretString("<ваш JWT WB>");
var api = new CommunicationsApi(config);

Console.WriteLine(api.PatchV1Claim(patchV1ClaimRequest));
```

**Rust**

```rust
use wb_api_client::communications::apis::{configuration::Configuration, communications_api};

#[tokio::main]
async fn main() {
    let mut cfg = Configuration::new();
    cfg.set_access_token("<ваш JWT WB>");

    let result = communications_api::patch_v1_claim(&cfg, patch_v1_claim_request).await;
    println!("{:#?}", result);
}
```